Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tại 99vvv, dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn được bảo vệ qua mã hóa SSL, xác minh hai bước khi đăng nhập, và chính sách lưu giữ được rõ ràng.

Mã hóa SSL trên toàn bộ giao dịchXác minh ví tài khoản khi nạp/rútKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
99vvv Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng nhiều tầng bảo vệ để đảm bảo tài khoản và giao dịch của bạn luôn an toàn. Từ mã hóa đầu cuối khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đến xác minh OTP khi đăng nhập lần đầu, mỗi bước…

Mã hóa giao dịch thanh toán

Tất cả giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL.

Xác minh danh tính hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký.

Kiểm tra hoạt động tài khoản

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập, ghi lại các thiết bị đã truy cập tài khoản, và đăng xuất các phiên từ xa bất kỳ lúc nào trong…

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ pháp luật địa phương.

Quản lý cookie

99vvv sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chỉnh tài khoản và trải nghiệm phiên làm việc của bạn.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin giao dịch, lưu trữ email hoặc định dạng…

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh hỗ trợ và yêu cầu dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu sửa, xóa hoặc tải xuống thông tin tài khoản của mình, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian được quy định bởi pháp luật địa phương.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong ứng dụng

Mở trò chuyện trực tiếp từ menu tài khoản của bạn trên 99vvv. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn để giúp bạn yêu cầu sửa đổi dữ liệu hoặc giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư của bạn qua email. Cung cấp ID tài khoản và mô tả rõ ràng để chúng tôi xác minh danh tính của bạn nhanh chóng.

Quản lý tài khoản

Truy cập phần Cài đặt quyền riêng tư trong menu tài khoản để xem lịch sử đăng nhập, quản lý ví tài khoản và cập nhật thông tin cá nhân của bạn.

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) tối thiểu cần thiết để xác minh ví và xử lý giao dịch. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì lợi nhuận kinh doanh.

Dữ liệu giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật địa phương. Thông tin cá nhân được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được giữ lại một thời gian để tuân thủ pháp luật, sau đó xóa an toàn.

Không. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được xử lý trực tiếp qua nền tảng thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu trữ ID giao dịch và trạng thái xác minh. Chi tiết ví đầy đủ không được lưu trữ trên máy chủ 99vvv.

Có. Truy cập phần Cài đặt tài khoản để xem và cập nhật số điện thoại, email, địa chỉ. Đối với yêu cầu xóa hoặc tải xuống đầy đủ dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chỉnh tài khoản của bạn, trạng thái đăng nhập và những trò chơi bạn yêu thích. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt. Điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm nhưng sẽ không ảnh hưởng đến khả năng truy cập tài khoản.

Nhấp vào Quên mật khẩu trên trang đăng nhập. Bạn sẽ nhận mã xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức; chúng tôi sẽ khóa tài khoản và giúp bạn khôi phục quyền truy cập an toàn.

Có. Chính sách này có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi pháp luật hoặc cải tiến bảo mật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo tài khoản nếu có thay đổi đáng kể. Việc tiếp tục sử dụng 99vvv sau khi cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách mới.

Trang liên quan

99vvv Vietnam Sản Phẩm Di Động Đăng ký Chọn Lọc Thể Thao Chọn Lọc Di Động